Der Hochschwarzwald ist eine Region, die sowohl Urlaubern als auch Bewohnern viel zu bieten hat, und ist mit ihren Ausflugszielen Titisee, Feldberg und Schluchsee weltbekannt. Der Anspruch des Hochschwarzwalds ist es, zu den führenden Urlaubsdestinationen in Mitteleuropa zu gehören. Wir suchen Sie, um dieses Ziel weiter zu verfolgen:

Guest Relations- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie z.B. Französisch von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Hotelsoftwareprogrammen, idealerweise Fidelio Suite 8 und den Microsoft Office Programmen
  • Professionelles Beschwerrdemanagement
  • Ausgezeichnete Umgangsformen, Menschenkenntnis, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent

Das erwartet Sie:

  • Gästebetreuung und -beratung
  • Pflege der verschiedenen Online Portale
  • Ein reibungsloser Ablauf an der Rezeption, vom Check In bis zum Check Out
  • Abwicklung der Gästekorrespondenz
  • Teilnahme an Messen
  • Gutes Arbeits- und Betriebsklima
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie z.B 50 % Family and Friends Rabatt auf Übernachtung und Frühstück

Herausfordernd, interessant und reich an Perspektiven – mit einer Tätigkeit im Hochschwarzwald arbeiten Sie, wo andere Urlaub machen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hochschwarzwald Hotelbetriebs GmbH Parkhotel Adler

Ansprechpartner: Manuela Kluttig
Adlerplatz 3, 79856 Hinterzarten

Tel.: (+49) 7652 / 127228