Die 1930 gegründete Glinicke-Gruppe ist in den Bundesländern Hessen, Thüringen, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen aktiv. Wir repräsentieren in 26 Autohäusern die Marken VW, Audi, Skoda, Seat, Porsche, Jaguar, Land Rover, Jeep, Alfa Romeo, Peugeot, Hyundai und Fiat Professional. Insgesamt beschäftigt die seit 90 Jahren in Kassel ansässige Glinicke Automobilgruppe in ihren Autohäusern mehr als 1.650 Mitarbeiter, davon 200 Auszubildende.

Wir suchen für unsere IT-Abteilung bei der Glinicke Dienstleistungs GmbH zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonannahme im Bereich IT-Support

Ihre Aufgaben

• Telefonische Korrespondenz mit Mitarbeitern

• Qualifizierung von IT-Problemen

• Anwendersupport durch strukturierten Abfrageprozess

• Qualifizierte und serviceorientiert Bearbeitung aller Anfragen

• Pflege und Administration der Datenbasis und des Ticket-Systems

• Unterstützung der Kollegen/innen bei diversen administrativen Aufgaben

Das bringen Sie mit

  •  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrungen im IT-Bereich oder im Anwendersupport und Beschwerdemanagement  
  • Sie sind gerne im täglichen Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen  

  •  Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben einen IT/IS-Affinität  

  • Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten

  •  Präzise und gut organisierte Arbeitsweise  

  • Zuverlässigkeit, Engagement und Belastbarkeit

  • Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Das erwartet Sie

  • Top qualifizierte und motivierte Kollegen
  • Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld

  • Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung  

  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente



Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Lidia Krukovas
Königstor 61, 34119 Kassel